昨天回家吃完饭后，很无聊的就去PPS上看《丑女无敌》第二季， 熟悉的人都知道

这部时尚青春励志喜剧最近很热很火。我也不例外的很喜欢这部电视剧，

昨天晚上剧情还不错。不过我总感觉第二季没有第一季的好，有些蓄意编戏的感觉，

感觉故意这样拖延时间来把战线拉长到第五季。还有后期剪辑也没有第一季的好。不太精致了。

这几天一直都在听培训大师余世维的讲座里的有效沟通，当然要学以致用，

所以一直都在观察和思考。昨天晚上丑女无敌里的一个小片段让我感触颇深。

大体是讲费总带无敌到三亚的一个酒店去商谈广告事宜，可是等客户看了

他们概念公司和另外一个广告公司的策划案后，客户比较满意另外一个公司的，

因为概念虽然很有实力，但是另外一家广告公司在酒店的广告策划上更有经验一些。

于是，客户抱歉的对费总和无敌说：“你们的广告创意都很棒，

但是另外一家广告公司在酒店的广告制作上比你们更有经验一些，

所以我们决定他们来做我们这次的广告策划，很遗憾看来我们只有下次合作了。”

如果是我们碰到这样的情况肯定是跟对方再说两句就打道回府了，

可是无敌就是无敌，她对客户说：“当然了，你们是客户，

也当然有你们自己自主选择的权利，我很理解。”

说这句话的时候，费总很吃惊地看了无敌一眼，客户也表示了一下

不可思议，无敌说：“虽然这次我们没能合作成功，但是我还是向你们酒店

表示祝贺和感谢。***********。”后来谈的话我具体也记不清了，

大意是她向客户说了她对该酒店的一些了解并说出了一些细微之处，

打动了客户，客户跟他们详谈了很多，最后客户说：“虽然这次我们不能合作，

但是我们酒店下半年的所有广告都交给你们做。”其实后来那些都记不太清了，

但我印象最深的就是那句：你们有自主选择的权利。

这一句话，是很多人都不会对客户讲的，无敌能说这句话，是因为

她能站在客户的立场上来看问题和思考问题，即换位思考。这句话只是一个引子，

因为她知道客户要什么，如何跟客户进行有效沟通，换位思考是个很好的方法。

这不仅仅是在工作中面对客户，跟朋友，同事，家人，老板，甚至下属都是一样的。

多替对方考虑一些，或许你会得到更多。

继续关注丑女无敌~嘿嘿